Сертификация системы менеджмента качества. Рертификационный аудит. Ресертификация СМК

Для чего нужен сертификат ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001?

Компаниям, которые заинтересованы в выполнении заданий государственного оборонного заказа, необходимо помимо получения лицензии в области ВВТ (если продукция относится к ВВТ и подлежит лицензированию) в обязательном порядке пройти сертификационный аудит (его еще называют «внешний аудит») и получить сертификат системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ РВ 0015-002 и ГОСТ Р ИСО 9001. 

Консалтинговый «Центр лицензирования» Дергачёва О.В. с помощью своих давних и проверенных партнеров – аккредитованных органов по сертификации (ОС) в Москве и Санкт-Петербурге - оказывает услуги по полному сопровождению организации на всех этапах процесса «сертификация системы менеджмента качества».

Как мы уже отмечали в разделе «Разработка и внедрение системы менеджмента качества» сертификат ГОСТ РВ 0015 002 дает ее обладателю возможность работы по государственному оборонному заказу (ГОЗ) в тех случаях, когда лицензия в области ВВТ не требуется. Он открывает путь к долгосрочному сотрудничеству с разными силовыми структурами, такими как Минобороны России, МВД, ФСБ, МЧС, Росгвардия.

Более того, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.12.2021 года №2386 при лицензировании в области ВВТ и боеприпасов наличие у соискателя лицензии и лицензиата системы менеджмента (СМ), созданной и функционирующей согласно требованиям стандартов ИСО 9000 и государственных военных стандартов, является обязательным лицензионным требованием. То есть, при лицензировании в области ВВТ сертификат ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001, является обязательным.

Что входит в сертификационный аудит?

В соответствии с требованиями нормативных документов сертификация системы менеджмента качества (равно, как и ресертификация СМК) проводится в два этапа.

1. Первый этап – это дистанционный документарный аудит. ОС в рамках договора на внешний аудит направляет запрос в организацию о направление определенного комплекта документов СМ (СТО, ОРД и пр.) в электронном виде – на усмотрение ОС.
2. Далее производится дистанционная проверка присланного комплекта в электронном виде, выявленные нарушения, замечания и несоответствия направляются в организацию с предложением устранить их к определенному сроку.
3. Получив доклад об устранении нарушений, замечаний и несоответствий ОС переходит ко второму этапу аудита – выездному аудиту.
4. В ходе выездного аудита проводится фактическая проверка устранения нарушений, замечаний и несоответствий, выявленных в ходе 1-го этапа аудита, а также производится проверка СМ на месте нахождения организации.
5. Выявленные в ходе 2-го этапа аудита нарушения, замечания и несоответствия направляются в организацию с предложением устранить их к определенному сроку.
6. Получив доклад об устранении нарушений, замечаний и несоответствий по 2-му этапу аудита ОС принимает решение о выдаче сертификата.

Схематично, основные этапы прохождения внешнего аудита на договорной основе указаны ниже:

КАКИЕ ЭТАПЫ ВЫ ПРОЙДЕТЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА СМК по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002 И ПОЛУЧЕНИЯ СЕРТИФИКАТА?

Наши партнерские органы по сертификации.

Внешний аудит правомочны проводить только специализированные ОС, имеющие соответствующую аккредитацию на эти работы (услуги) в Росстандарте и (или) Росаккредитации. Наш Центр лицензирования такой аккредитации не имеет. Вот почему после завершения услуги «разработка СМК на предприятии» нашими силами мы передаем наших заказчиков в один из наших партнерских аккредитованных ОС, которые проводят сертификационный аудит с последующей гарантированной выдачей необходимого сертификата соответствия.

Сертификация системы менеджмента качества производится в системах добровольной сертификации (СДС) «Специальный регистр», «Гарант соответствия», «Вектор-Сертифика» через органы по сертификации ООО «НИИТ», ООО «Глосвас», ООО «ЛИТЭК-ПРО» (г. Санкт-Петербург) и ООО «Вектор-Сертифика» (г. Москва) соответственно. 

По желанию Заказчика сертификация СМК может быть произведена в такой брендовой СДС, как «Военный регистр».

При этом получение необходимого сертификата ГАРАНТИРОВАНО!

Наши органы по сертификации это:

• эксперты с опытом работы в данной сфере более 10 лет, прошедшие специальную подготовку по системам менеджмента;
• комплексные услуги по сертификации систем менеджмента сразу по 4-м наиболее востребованных стандартам, а именно: ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015-002, стандартам Р 58876-2020, Р 56518, а также ОСТ 134-1028-2012;
• бесплатная помощь в определении области применения СМ - подбор классов ЕКПС и видов работ (услуг);
• гибкая ценовая политика, скидки для начинающего бизнеса;
• только официальные и подлинные сертификаты СМ, признаваемые всеми государственными министерствами и ведомствами (федеральными органами исполнительной власти), в том числе такими, как Минобороны России, Минпромторг России, Роскосмос и пр., а также авторитетными холдинговыми структурами;
• гарантированное отсутствие в «блэк-листах» Минпромторга России, ГК «Роскосмос» и Минобороны России;
• возможность получения в рамках договора на аудит (ресертификацию СМК) в качестве бонуса (без дополнительных доплат) свидетельств об обучение по программе «Менеджер СМК» («Внутренний аудитор») на двух любых Ваших сотрудников.

Квалификация и профессиональный опыт наших сотрудников сделают сотрудничество компании с клиентом долгосрочным на выгодных для Вас условиях.

Срок действия сертификата СМ, порядок проведения инспекционного контроля.

В соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 и требований других нормативных документов сертификат ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 выдается на три года. При этом предусматривается ежегодный инспекционный контроль (надзорный аудит) разработанной и внедренной системы менеджмента.

По истечению трех лет с момента выдачи сертификат подлежит замене. При этом производится ресертификация СМК.

Ресертификация СМК

Целью ресертификации является подтверждение постоянства соответствия и результативности системы менеджмента в целом, а также ее постоянной пригодности по истечению трехлетнего срока действия сертификата. 

Ресертификация СМК должна планироваться и проводиться в надлежащие сроки с тем, чтобы обеспечить своевременное ее возобновление до истечения его срока действия.

Ресертификация это, по сути, тот же самый сертификационный аудит. В ходе такого аудита может потребоваться проведение первого этапа аудита в случаях, если произошли значительные изменения в системе менеджмента, организации или условиях функционирования системы менеджмента (например, изменения в законодательстве). Но, как правило, он проводится по одноэтапной схеме – выездной проверкой на территории организации.

Если ресертификация СМК прошла успешно взамен старого сертификата выдается новый на очередные три года.

Тарифы на услугу: сертификация СМК

Стоимость оказания услуги «сертификация системы менеджмента качества» напрямую зависит от количества персонала. 

Расценки наших партнеров ООО «НИИТ», ООО «Глосвас», ООО «ЛИТЭК-ПРО» и ООО «Вектор-Сертифика» в зависимости от количества сотрудников указаны ниже.

Расценки в СДС «Специальный регистр», «Гарант соответствия», «Вектор-сертифика»

При работах в СДС «Военный регистр» расценки определяются внутренними правилами данной системы, и они являются более высокими, чем у наших партнеров за счет «бренда» СДС «Военный регистр». Эти расценки указаны ниже:

Расценки в СДС «Военный регистр»

Конкретная цена договора обсуждается и согласовывается в ходе преддоговорной работы. Фактические расценки могут меняться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения от тех цен, что указаны в вышеприведенных таблицах, в зависимости от количества производственных площадок, количества сертифицируемых стандартов, сложности предприятия, количество сотрудников, фактически вовлеченных в процессы СМ и пр.

Оплата по договору, как правило разделяется на 2 платежных этапа: аванс – 60-70% от цены договора, остаток – по завершению работ по договору. 

Цена работ ежегодного инспекционного контроля (надзорного аудита) составляет, как правило 60-70% от цена внешнего аудита.

Цена работа по ресертификации СМК составляет, как правило, 100% от цены сертификационного аудита.

Основные вопросы, решаемые перед проведением ежегодного инспекционного контроля и ресертификации.

Основной целью ОС при проведении инспекционного контроля (наблюдательного аудита) и оказания такой услуги, как ресертификации СМК является проверка того, что разработанная и внедренная ранее система менеджмента организации не «застыла» в момент выдачи такой организации сертификата соответствия, а продолжает развиваться и совершенствоваться.

Иными словами, ОС должен удостовериться в том, что система менеджмента «подопечной» ему организации продолжает «жить и развиваться», что документы СМ «не лежат мертвым грузом» где-нибудь в шкафу или на полке, что задачи в области качества фактически решаются в интересах достижения запланированных целей в области качества. Для этого и проводится ежегодный инспекционный контроль.

Для того, чтобы успешно пройти инспекционный контроль и ресертификацию, организации необходимо доказать ОС, что его система менеджмента продолжает развиваться и совершенствоваться. 

Доказательством этому могут служить актуализированные документы по СМ, а также показатели в области качества, достигнутые организацией за отчетный (проверяемый) период.

Организации необходимо представить экспертам ОС управляемые документы по СМ с отметками о выполнении тех или иных запланированных мероприятий, а также документы, подтверждающие выполнение этих мероприятий.

Получить коммерческое предложение на услугу: Сертификация СМК!

Что необходимо учитывать при выборе органа по сертификации?

При выборе системы добровольной сертификации (СДС), а также ОС этой системы надо в первую очередь руководствоваться не громким брендом (названием) СДС (типа «Военный регистр», «Оборонсертифика» и пр.), а следующими практическими соображениями: 

• отсутствие возможных проблем в процессе аудита, связанных с отсутствием ВП МО РФ на данном этапе, недостаточным количеством персонала, наличием внутренних аудиторов, не прошедших обучение при ОС, недостаточным количеством оборудования, средства измерений, структурных подразделений и пр. Отсутствие всего на этапе сертификации влечет за собой дополнительные расходы и большую потерю времени;
• небольшие сроки от момента подачи заявления на проведение сертификации до проведения самого аудита (у отдельных компаний, оказывающих такие услуги, эти сроки могут достигать от одного и более месяцев);
• разумная цена за услуги по проведению аудита;
• гарантии получения сертификата.

Здесь выбор исключительно за Вами, но мы настоятельно рекомендуем Вам прислушаться к нашим рекомендациям по выбору СДС и ОС, потому что от правильности Вашего выбора в соответствии с нашими рекомендациями, во многом зависит конечный результат нашей с Вами совместной работы.

Не важно, как называется выбранная Вами СДС (Военный регистр, Оборонсертифика, Русский регистр, Специальный регистр, Морской регистр, Регистр Качества, Гарант соответствия, Вектор-Сертифика, или как-то еще), не важно как называется их ОС, главное, чтобы этот орган имел аккредитацию на работы по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020, и чтобы этот орган не создавал Вам проблем в процессе проведения аудита. 

А сертификат, выданный любым из таких ОС, любой СДС, имеет абсолютно одинаковую юридическую силу вне зависимости от выбранной СДС, и с таким сертификатом Вы можете нормально и лицензироваться, и исполнять задания государственного оборонного заказа, и такой сертификат, вне зависимости от того, кто его выдал, не должен вызвать никаких нареканий ни у Вашего военного представительства, ни у Заказчиков. 

Наша партнерские ОС подходят к своим заказчиками весьма лояльно, в ходе оказания услуг по договору на проведение аудита оказывают всю необходимую помощь в решение возможных проблем.

Сертификат ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001: купить или получить сертификат системы менеджмента качества установленным порядком?

В интернете в настоящее время можно найти достаточно много «заманчивых предложений», по которым Вам предложат привезти уже готовый сертификат СМ буквально через 1-2 часа после оплаты курьером за «смешные» деньги.

Решит ли это Вашу проблему? На первое время, возможно, что да. Но в дальнейшем, если организация намерена обосноваться на рынке оборонно-промышленного комплекса, как говорится «всерьез и надолго», если Вы намерены регулярно участвовать в исполнении заданий государственного оборонного заказа (ГОЗ), и тем более, если Вы намерены лицензироваться в области ВВТ, космической деятельности, авиационной техники, такой с позволения сказать «сертификат» (по сути, ничем не подкрепленная и незаконно полученная «бумажка») не принесет Вам в конечно итоге ничего хорошего. 

В Минпромторге, Минобороны России, в других силовых ведомствах существуют свои    «Блэк-листы» таких, с позволения сказать, «органов по сертификации», которые, по сути, занимаются незаконной продажей сертификатов, и увидев такой документ, выданный одной из таких организаций в Вашем лицензионном пакете (тендерном пакете), у Вас будут проблемы, и в "Блэк-лист" можете попасть уже Ваша организация.

Если Вы соискатель лицензии в области ВВТ, выяснить фактическое состояние дел с Вашей сертификацией Минпромторг может, как на этапе рассмотрения Вашего лицензионного пакета (в последнее время часто запрашивают дополнительно для проверки отдельные документы СМ на выбор эксперта), либо в ходе выездной проверки, если таковая у Вас будет. В этом случае документы СМ проверяются очень тщательно.

Если Вы участвуете в тендере или претендуете на какой-либо заказ, где требуется наличие сертификата СМК, выяснить фактическое состояние дел заказчик может на этапе рассмотрения Вашей тендерной заявки (коммерческого предложения), запросив у Вас дополнительно для проверки отдельные документы СМ.

Последствия всего этого нетрудно представить. Поэтому экономить здесь мы не советуем.

Преимущества сертификации СМК в Центре лицензирования Дергачева О.В.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РАБОТА НА РЕЗУЛЬТАТ

Более сотни организаций по всей России,  получившие сертификаты СМК по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТР РВ 0015-002 с нашей  помощью за последние 5 лет

ГАРАНТИЯ

100% получение лицензий и сертификатов, других разрешительных документов с первого раза при выполнении всех наших рекомендаций

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ

Подготовим персональный план действий  для получения лицензии ВВТ

ПОЛНЫЙ СПЕКТР УСЛУГ

Сопровождаем на всех этапах сертификации СМК по ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТР РВ 0015-002

ГЕОГРАФИЯ РАБОТЫ ЦЕНТРА

Мы работаем как с предприятиями Москвы  и Санкт-Петербурга, так и с компаниями из  других регионов России

ЛИЧНЫЙ ЭКСПЕРТ

Дергачев Олег Васильевич - ведущий эксперт нашего Центра, в сфере лицензирования работает  с 2007 года. На протяжении всего действия договора он лично курирует каждый этап работ

ГРАМОТНАЯ ПОЛИТИКА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ

Нашим достоинством является  продуманная ценовая политика, а также наличие скидок и бонусов. Скидка в 5% от типовой цены договора при заказе  с нашего сайта

Отзывы на качество наших услуг.

Благодарственные письма некоторых наших заказчиков, кому мы оказали такую услугу, как «разработка СМК на предприятии», и кто впоследствии смог получить сертификат, приведены ниже.

«Центр лицензирования» Дергачёва О.В. в рамках договоров на проведение аудита через свои партнерские аккредитованные ОС решает все необходимые вопросы и проблемы для успешного получения сертификата нашими заказчиками.

Связаться с нашими экспертами можно по телефону 8 800 707-27-25 (звонок бесплатный). Кроме того, заказчики смогут написать (позвонить) нам через мессенджеры WhatsApp, Telegram, направить письмо по электронной почте или заполнить короткую онлайн-форму для получения необходимого коммерческого предложения и (или) консультации.

Ждем Вашей заявки!